Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Của f169

1Phạm Vi Và Đối Tượng Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng f169.asia, bao gồm khách vãng lai (chưa đăng ký tài khoản) và thành viên đã đăng ký. Chính sách bao gồm toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua: website f169.asia, ứng dụng di động (nếu có), các kênh hỗ trợ khách hàng, và bất kỳ hình thức liên lạc nào khác giữa người dùng và f169.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà f169 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến nghị người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, f169 thu thập các loại thông tin sau:

2.2. Thông tin thu thập tự động

Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng, hệ thống f169 tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết để đảm bảo hoạt động ổn định và bảo mật:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý (cấp độ tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Lịch sử đăng nhập: thời gian, thiết bị, địa chỉ IP của mỗi phiên.
• Lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược trong tài khoản.
• Dữ liệu phiên (session) và cookie kỹ thuật thiết yếu.
• Nhật ký truy cập (access logs) cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

f169 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và thanh toán tiền thắng cược.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền, xác nhận người dùng đủ 18 tuổi và xác minh quyền sở hữu phương thức thanh toán.
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, mạo danh và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
4. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của thành viên.
5. Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không định danh cá nhân) để tối ưu hóa trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
6. Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ đến thành viên đã đồng ý nhận thông tin (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
7. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và cung cấp thông tin theo lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

4.1. Các trường hợp có thể chia sẻ

f169 chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát dưới đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như cổng thanh toán, ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật của nền tảng (dịch vụ lưu trữ đám mây, bảo mật mạng) có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với f169.
• Cơ quan nhà nước: f169 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết, f169 có thể chia sẻ thông tin với các đơn vị chuyên về phát hiện và ngăn chặn gian lận tài chính trực tuyến.

4.2. Cam kết không bán dữ liệu

f169 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với các tổ chức quảng cáo, môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ đơn vị thương mại nào khác vì mục đích lợi nhuận.

4.3. Chuyển dữ liệu xuyên biên giới

Trong trường hợp dữ liệu cần được xử lý bởi đối tác kỹ thuật ở ngoài lãnh thổ Việt Nam, f169 đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu được thực hiện theo các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tại Việt Nam, với các điều khoản hợp đồng ràng buộc rõ ràng.

5Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

5.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập f169.asia. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

5.2. Các loại cookie f169 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động (duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF). Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng nền tảng để cải thiện tốc độ và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các lựa chọn cá nhân hóa khác.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp.

5.3. Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. Khi lần đầu truy cập f169.asia, bạn sẽ được thông báo về chính sách cookie và có thể lựa chọn chấp nhận hoặc từ chối các loại cookie không thiết yếu.

6Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

f169 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi các mối đe dọa trực tuyến. Các biện pháp kỹ thuật hiện đang được áp dụng bao gồm:

6.1. Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp phát hiện vi phạm dữ liệu (data breach) có khả năng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, f169 cam kết thông báo đến các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố, kèm theo thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã được thực hiện.

7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

f169 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu tuân thủ quy định tài chính.
• Hồ sơ xác minh KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Lịch sử liên lạc hỗ trợ: 24 tháng kể từ lần trao đổi cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa tự động sau khi hết phiên hoặc tối đa 12 tháng đối với cookie lâu dài.
• Tài khoản đã đóng: Dữ liệu nhận dạng được ẩn danh hóa sau 90 ngày kể từ ngày đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể truy ngược về cá nhân cụ thể.

8Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là thành viên của f169, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập dữ liệu
• Quyền chỉnh sửa thông tin
• Quyền yêu cầu xóa dữ liệu
• Quyền phản đối xử lý
• Quyền chuyển dữ liệu
• Quyền hạn chế xử lý
• Quyền hủy đăng ký thông báo
• Quyền khiếu nại vi phạm

8.1. Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của f169 với tiêu đề rõ ràng là "Yêu cầu về quyền riêng tư". Yêu cầu cần bao gồm:

• Tên đăng nhập và địa chỉ email đã đăng ký trên tài khoản.
• Mô tả cụ thể quyền bạn muốn thực hiện và dữ liệu liên quan.
• Bản sao giấy tờ tùy thân để xác minh danh tính người yêu cầu.

f169 sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp hoặc số lượng lớn, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước.

9Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của f169 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình xác minh tài khoản (KYC), f169 kiểm tra thông tin ngày sinh để đảm bảo tuân thủ yêu cầu độ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc có lý do hợp lý để tin rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Tạm khóa tài khoản ngay lập tức trong khi chờ xác minh.
• Yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh độ tuổi.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân và đóng tài khoản nếu xác nhận người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình xử lý nội bộ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên f169.asia, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức qua email hỗ trợ để được xử lý ưu tiên.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

f169 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ f169.asia ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo hệ thống khi thành viên đăng nhập vào tài khoản.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

11Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách f169 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin dưới đây:

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng thời hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng quan trọng nhất để f169 xây dựng và phát triển dịch vụ.